Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die
EICHENAUER CAPITAL HOLDING GmbH
Biergasse 18
4616 Weißkirchen a. d. Traun
Österreich
E-Mail: office@refresh-you.net
Web: www.refresh-you.net
Soweit im Folgenden keine anderweitige Kontaktadresse genannt wird, sind Anfragen zum Datenschutz und die Geltendmachung von Betroffenenrechten an die oben genannte Adresse zu richten.
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003, E-Commerce-Gesetz). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die wesentlichen Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres B2B-Onlineshops.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (Gastronomie, Hotellerie, Händler). Eine Bestellung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
3.1 Bestellabwicklung und Vertragsdurchführung
Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Firmenname, Ansprechpartner, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, USt-IdNr. sowie die im Rahmen der Bestellung übermittelten Auftragsdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, insb. steuerrechtliche Aufbewahrung).
3.2 Kontaktformular und Anfragen
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, Firma, E-Mail, Telefon, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
3.3 Newsletter
Sie können unseren Newsletter abonnieren. Dabei verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den darin enthaltenen Link ist die Anmeldung wirksam. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link im Newsletter oder per E-Mail an uns widerrufen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
4. Cookies, Tracking und Analyse-Tools
4.1 Technisch notwendige Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Onlineshops und die Warenkorbfunktion erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Session-Cookies, die den Inhalt Ihres Warenkorbs speichern, sowie Cookies zur Speicherung Ihrer Zustimmung (Consent-Cookies). Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt, da sie für die Bereitstellung unserer Website unbedingt erforderlich sind.
4.2 Analyse- und Marketing-Cookies
Aktuell setzen wir keine Tracking- oder Analyse-Tools wie Google Analytics ein. Sollten wir in Zukunft solche Dienste einsetzen, werden wir Sie vorab um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten und diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren.
4.3 Cookie-Einwilligung (Consent)
Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie der Verwendung nicht-technisch-notwendiger Cookies zustimmen oder diese ablehnen können. Ihre Entscheidung wird in einem Consent-Cookie gespeichert. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über einen entsprechenden Link im Footer ändern.
5. Zahlungsabwicklung
5.1 Kauf auf Rechnung
Bei Zahlung auf Rechnung werden Ihre Zahlungsdaten von uns intern verarbeitet. Wir behalten uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Die hierfür erforderlichen Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
5.2 Stripe (Kreditkartenzahlung)
Für Kreditkartenzahlungen setzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) ein. Stripe erhebt und verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Daten (Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum, CVC) direkt im Rahmen des Zahlungsvorgangs. Wir erhalten keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kreditkartendaten, sondern lediglich eine Transaktionsbestätigung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie unter: stripe.com/de/privacy.
6. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken. Wir geben Ihre Daten nicht für Werbezwecke an Dritte weiter.
Von der Datenweitergabe ausgenommen sind lediglich unsere Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT-Dienstleister), die im Rahmen der Vertragsabwicklung für uns tätig werden. Diese sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).
7. Hosting und Server-Standort
Unsere Website wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Alle Daten werden innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert, sofern nicht für die Zahlungsabwicklung (z. B. Stripe) eine Datenübermittlung in ein Drittland erforderlich ist. In diesem Fall stellen wir durch geeignete Garantien (Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 DSGVO) sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Rahmen der steuerrechtlichen Verpflichtungen können Bestell- und Rechnungsdaten bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden (§ 132 BAO). Anfragedaten aus Kontaktformularen löschen wir nach 12 Monaten, sofern keine weitergehende Geschäftsbeziehung zustande kommt.
9. Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO), die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die im Impressum genannte Adresse. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verwendung von SSL-/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Funktionen unseres Onlineshops anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.
Stand: Juni 2026